শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-০৮

গুরুত্বপূর্ণ সারাংশ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • অগ্রহণযোগ্য আচরণ বা প্রতারণা করলে ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি be999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।

  • এক ব্যক্তি, পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজড বা হ্যাক হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র

আমরা বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। কিছু ক্ষেত্রে বড় অংকের উইথড্র করার আগে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সাপ্লাইয়ারদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা শতভাগ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা টাকা রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থপাচারের চেষ্টা।
  • অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে বা আরবিট্রেজ (Arbitrage) পদ্ধতিতে বাজি ধরা।
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) টুলস প্রদান করি।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯. মেধাস্বত্ব

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং be999 এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে। প্রদর্শিত অডস (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউটে স্পষ্ট কোনো ভুল থাকলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লংঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে প্রয়োজনীয় প্রমাণ এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।